培训范围
由于我们所有课程定期鉴定并更新,这里所提供的详情只是一种指南,TDSi有权按需修改这
些内容。
在TDSi举行的月度课程被设计成为向ACSPs提供相关知识,使之能够选型、安装、调试和移交
TDSi整套系统以及向最终用户提供技术支持。课程模板一般包括:
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产品范围和系统体系
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硬件安装规则和操作
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硬件测试,调试和查错
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独立编程
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软件系统和门禁控制器(ACU)通讯类型选择
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软件安装和调试
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软件使用和维护
客户培训天数可以根据您的特殊需求而定。TDSi很高兴讨论像这样的需求。
请注意在一般情况下,培训只使用离线系统。在必要的情况下,提供线系统的培训。
时间安排
在TDSi 的课程时间是从上午09:00到下午05:00。有特殊旅行安排的代表,请提前预约时间。
提供饮料和简易的自助餐。
在客户企业的课程时间从上午10:00到下午05:30,或通过提前协商并根据路程需要而定。
预约
月度课程以先到先得原则向所有客户开放。这些课程根据需要开设并且根据需要取消或推
迟。这些课程额定4到6名代表。联系TDSi培训部门进行暂时预定。之后,要在5个工作日内提
交书面确认的证明,而且必须提前开课日期至少5个工作日提交此书面证明,附带订单号进行
预定。未经确认的预定将被取消。
收费
所有课程需要收取预定费。预定费是课程费用的一部分。预定费在课程完成后被退回,但要
依据“取消条款”(见取消政策)。
月度课程收取固定费用,客户培训课程在价格方面有竞争力。
客户培训课程费用按天计算。下午5:30后,培训将按小时计费。海外培训将收取附加费用,
如机票和住宿费。TDSi有权修改课程费用。
客户将会在费用变更实施前得到这种变更通知。在费用变更指定日期后所有接受的预定将按
修订价格收费。对于现行价格,TDSi的直销商和产品分销商应向TDSi销售部门咨询,TDSi经
销商和最终用户应向门禁服务供应商咨询。
取消政策
请注意取消说明必须以接到书面通知为准。
如果在培训前5个工作日内才取消预定,那么将收取全额费用。预定费将不退回。 在开课前5
个工作日内不能更改日期。
在开课前5个工作日之前可以改期。这种调换将承担修正后的预定费用,或按收费课程的50%
计算或按新预定费用计算。
客户现场应提供的资源
当培训是在客户场地进行时,TDSi将提供一台笔记本电脑和最多4套培训材料。
客户必须尽量提供额外的计算机,保证每个工作站上最多2名代表。计算机的配置最好是奔腾
III,1G,256Mb
RAM,10G硬盘,或更好。如果不具备这种额外的计算机,TDSi不能保培训服
务的实际质量,而且TDSi有权取消培训直到客户能够提供资源。
代表应能够以管理员身份登陆计算机。客户应对以培训为目的安装TDSi软件而获得的必需的
权利负责。
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